铁路往事
时间:2023-05-24 来源: 作者:曲封
张明说:“好的,一会儿就给你上菜。”说完,匆匆的向后厨而去。
时间不长,服务员就给苏明阳端过来两菜一汤一饭,并且还上了两瓶啤酒。苏明阳望着服务员说:“是不是上错了啊,我没点这么多啊?”
铁路往事 第271章 单独培训
第271章单独培训
服务员一笑说:“这些都是我们张经理给您上的,帐他已经结完了,您吃完了直接就可以走了。”
苏明阳一听是张明给他上的,不由得向大厅时望了望,没有看到张明在什么地方,不由得问道:“你们张经理在哪儿呢?”
服务员说:“楼上包房来了不少熟客,张经理接待他们呢,他说了,你不用找他,吃完了就走。”
苏明阳笑着说:“好的,代我谢谢一下你们张经理。”
苏明阳直接吃完饭也没有看到张明,估计他这个时间太忙了,他也没有客气,吃完饭直接起身走了。
回到西街的新房子,苏明阳把见习门市房发票、合同以及相关资料放到自己书房的书桌抽屉里锁好,给家里打了一个电话,告诉母亲自己在新房子这边写点东西,晚上还和张明他们一起吃饭,回家可能晚一些。李淑英嘱咐了他几句之后就放下了电话。
苏明阳又给列车长李妍打了一个传呼,放下电话等了10分钟左右,李妍就给他回了电话。他说:“车长,我是苏明阳,关于礼仪培训的内容的已经整理出来了,我就这么一个想法想和你说一下。”
李妍说:“什么想法?你说吧。”
苏明阳说:“车长,我觉得由我来给班组进行礼仪培训有点不太合适,我虽然知道礼仪培训的内容,但是没有这方面的经验,而且一些礼仪比如微笑手势等肢体语言我也很难做到位,这会影响培训效果的,我看孙红梅无论形象还是肢体语言做得都很到位,不如就由她给班组人员进行培训吧。”
李妍想了想说:“红梅的形象倒是不错,那天跟学的时候做得也不错,可是她对礼仪这方面也不擅长啊。”
苏明阳说:“车长,我可以给她单独培训啊,礼仪培训就这些内容,也不是很难,我相信以孙红梅的聪明,我一天时间就能教会她,到时候由她给班组培训,既形象又易于班组人员接受。”
李妍想了一下,觉得由孙红梅来培训礼仪的确很合适,这对孙红梅来说也是一个锻炼,她不会当一辈子软卧列车员的,多给她找一些事情做,多积累一些经验这对她今后的发展有好处。于是点头说:“好的,我这就给她打传呼,然后让她联系你。”
苏明阳一看李妍同意了他的要求,心里很高兴,笑着说:“好的,车长,让她给我打这个电话就行。”
苏明阳放下电话等了十五六分钟,他的电话才响了起来,虽然电话号码不熟悉,可他感觉是孙红梅打过来的,于是接起了电话。
电话果然是孙红梅打来的,她说:“苏明阳,刚才车长跟我说了礼仪培训的事情,你什么时候能给我辅导一下?”
苏明阳说:“孙红梅,你现在有时间吗?有时间你就过来。”
孙红梅说:“我有时间,现在我就过去,你等我。”
苏明阳放下电话等了十多分钟孙红梅就到了,把她让进客厅,苏明阳取来礼仪培训的稿子递给她说:“你先看一下培训内容,把各项的培训内容都记下来,一会儿我再给你示范,只要掌握了要领,剩下的你回家练习就行了。”
“好的。”孙红梅接过培训稿坐到沙发看了起来,昨天苏明阳在饭桌上教大家礼仪的时候,只是一边说一边给大家示范,她只是学了动作的一个皮毛,具体内容苏明阳说得不是那么系统,孙红梅记得更是碎片式的,无法连贯起来,现在看到这么详实的内容,一下子就把记忆里的内容串了起来,让她有一种豁然开朗的感觉。
孙红梅确实很聪明,把培训看了两三遍之后大体内容就都记住了,苏明阳开始教她礼仪的各种动作怎么做,做到什么程度才算是到位,都是按照他写的培训内容教的,一边教还一边给她纠正动作。
孙红梅的接受能力很强,几遍下来之后她就基本掌握了各个礼仪动作的要领,苏明阳让她对着门厅的镜子练习,她的动作越来越规范,偶尔有做得不到位时苏明阳便提醒她一下,到后来基本上他就挑不出什么毛病了。
快到5点的时候,孙红梅终于停了下来,笑着说:“苏明阳,你给我辅导礼仪辛苦了,一会儿我请你吃饭。”
苏明阳笑着说:“一点也不辛苦,教会了你就是给我减轻工作量,饭就不用你请了,谢谢你啊!”
孙红梅说:“说谢谢的应该是我,你就别推脱了,正好要到吃饭点了,咱俩出去就是简单的吃个饭。”
苏明阳笑着说:“孙红梅,我不是推脱,而是今晚我有事儿,要安排我的那帮朋友喝酒,饭店的包房都订好了,等走班到蓝岛的时候我请你。”
孙红梅闻言不由得问道:“真的?请你什么朋友啊?”
苏明阳说:“是和我从小玩到大的几个朋友,春节的时候他们轮着请客,我一直没有时间回请他们,正好今天看到张明了,我便让他张罗一下,晚上在龙江美食府请他们。”
孙红梅一听苏明阳的话觉得不像是在撒谎,只好做罢吧,于是说:“你有事儿我就不强求了,等这个班到蓝岛的时候我请你,到时你可不准再推脱了。”
苏明阳急忙说:“好好好,到了蓝岛我一定不会爽约的。”
两人一起下了楼,在铁北桥洞分手后,苏明阳去了欣琪发廊,晚上请胡三他们吃饭,得把张嘉琪和许欣欣叫上,张明在饭店没有时间,肯定没有通知她们两人。
苏明阳到了发廊把晚上请客的事情一说,张嘉琪说:“胡三和大胖已经过来告诉我们了,现在正好没人,我们俩正准备关门去饭店呢。”
许欣欣说:“是的,明阳哥,你来正好,帮我们把窗板上一下。”
“好的!”苏明阳答应了一声走到外面,把窗板一块一块的给上了,然后接过许欣欣递过来的锁头把窗板锁上,许欣欣和张嘉琪收拾好东西,锁上门和苏明阳一起向市里而去。
铁路往事 第272章 兄弟之情
第272章兄弟之情
胡三几个人早早就在龙江美食府等着苏明阳了,看快到5点半了,胡三和大胖儿来到大厅中等待,透过窗口远远的看到苏明阳和张嘉琪许欣欣走了过来,急忙出了饭店大门迎接,胡三大喊着:“老大!”使劲的向苏明阳挥着手。
苏明阳闻声就看到了胡三和大胖儿,笑着向他们挥了挥手,带着张嘉琪和许欣欣快步走了过来,笑着说:“胡三,你们早来了?”
胡三说:“是的,老大,明哥早就订好了包房,菜都点完了,就等着你一到就上菜。”
苏明阳一笑说:“好的,走,咱们上楼。”
到了二楼张明订好的6号包房,大国和大城子纷纷上前和苏明阳打招呼,张明得知苏明阳到了也赶了过来,一进屋就双手作揖抱歉的说:“明阳,我那边有几桌重要的客人也应酬一下,我让后厨先上菜,你们先慢慢喝,等忙过了这一拔我再过来。”
苏明阳说:“张明,你就不能和老板请一会儿假啊?”
张明说:“假已经请了,老板也给了,可这几桌客人很重要,怎么也得过去给他们敬几杯酒。应付完他们我就回来。”
苏明阳一看张明这么忙只好说:“行,你去吧,我们慢慢喝等你。”
大家纷纷就座,菜陆续的上来了,张明见他们今天是8个人吃饭,就给点了8菜2汤,龙江美食府上菜的盘子很大,都是直径一尺二的,而且菜量很足,这些菜他们8个人肯定够用。
在许欣欣身边给张明留了一个位置,大家倒上酒就开始慢慢的喝了起来,苏明阳拿出良友烟打开自己抽出一支,把剩下的扔给胡三他们,点燃吸了一口然后问道:“胡三,你们最近接松子的生意怎么样了?”
胡三说:“现在松子不是季节,基本上没有人往这边带了,偶尔能接到一点,都是去年的陈子,价钱高,就算接到了也挣不到什么钱,现在我们主要是在你们蓝岛车上接姜,虽然联系到几个固定的给我们带姜的人,也只是隔三差五的才能接到一些,根本挣不到多少钱,零花都不够。”
苏明阳闻言点了点头说:“现在生姜也不是季节,蓝岛那边量也很少,你们能接到的就更少了。对了,过年的时候我跟你们说的去辽城倒卖摩托车的事情现在你们可以考虑了,现在开春天气越来越暖和了,好时候已经到了。”
胡三说:“老大,倒卖摩托车的事情我们还真上心了,前几天我们还到辽城的车市去看了一圈,打听了一下价钱,特别是日本产的摩托车,倒腾到龙江一辆至少能挣几百,弄好的话,一辆挣个五六百块甚至上千块都有可能,只是我们手里没有本钱啊!”
胡三说完就有些紧张的望着苏明阳,春节吃饭的时候苏明阳答应到时借他们一笔钱让他们倒卖摩托车的,他们对这个事情也是真上心了,天一暖和他们就跑到辽城车市了解行情,再和龙江的车市一对比,倒卖国产的摩托车挣不到什么钱,而且还不好出手,日本产的摩托车最受欢迎,特别像铃木100、铃木125、本田100和本田145这些火爆的车型,倒腾回龙江不愁卖不说,还能卖上价钱。
现在他们只希望苏明阳信守承诺,借给他们一笔钱。
苏明阳当然清楚胡三的心思,呵呵一笑说:“胡三,我不是说过借给你们一笔钱倒卖摩托车么,我说过的话自然算数,但是倒腾摩托车这个行当看的是眼力,眼力不到容易吃大亏的。”
胡三一听苏明阳没忘当初说借他们钱的事情,心里十分的高兴,急忙说:“是的,老大,以前我们也没少跟你去辽城抓车,对摩托车多少也有一些了解,虽然没有老大你那么厉害的眼力,但是摩托车如果有大毛病也是能看得出来的,我们大家商量过,要倒卖摩托车就专门倒腾日本车,一方面是日本好卖能挣到钱,可最主要的是日本质量好,一般情况下都没什么大毛病,就算有些什么小毛病我们去修理部修一下,最多是少挣一些,也赔不了钱。”
苏明阳听胡三说的这些都是实情,基本上抓住了倒卖摩托车的重点,按照这个路子倒腾摩托车还是比较稳妥的,摩托车最重要的部件就是发动机,只要发动机不出大毛病基本上就不会赔钱。
苏明阳点了点头说:“胡三,你说得很好,如果按你说的去做,不愁挣不到钱,还有,除了你说的之外,你们去辽城抓车,不能抓那些价钱太高的摩托车,也就是准新车这一类的,要抓就抓六七成新和七八成新的车,这样的车在辽城进价不高不说,回来之后卖的时候还能加上价。”
胡三连连点头说:“老大,你说得太对了,这一点我们就没想到,以后我们就按你说的对六七成新和七八成新的车下手。”
苏明阳说:“我说的都是我倒腾摩托车的时候的一点经验,你们干上这一行后一定要上心,一边摸索一边干,时间长就掌握窍门了。”
胡三急忙点头说:“老大,你放心,只要我们干就一定上心,干就干好!”
苏明阳点了点头然后笑着说:“胡三,今天我已经把钱给你们准备好了!”说着,外衣口袋里拿出一个牛皮纸的大信封,递给胡三说:“这里是8千块钱,你点一下。”
胡三一听苏明阳把都给他们准备好了,十分的兴奋,急忙站起身把信封接了过去,拿出钱点了起来。
张嘉琪和许欣欣见苏明阳把这么大一笔钱借了胡三他们,不由得望了苏明阳一眼,特别是张嘉琪心里是十分的震撼,苏明阳的工资一个月才四五百块钱,不吃不喝也得一年多才能攒上这些钱,而他居然能毫不犹豫的把这些笔借给兄弟们做生意,可见他多么看重兄弟之间的情义。
胡三点完了钱说:“老大,正好8千,我这就找笔给你写一张借条!”
铁路往事 第273章 繁琐
第273章繁琐
苏明阳点了点头说:“好的,把服务员叫过来用她的笔写。”
苏明阳是借给胡三他们钱做倒卖摩托车生意,可不是给他们钱,虽然这钱他不急着让胡三他们还,可兄弟情义是兄弟情义,涉及到钱的事情必须得按规矩来,亲兄弟,明算账,这样以后才能不出罗乱。另外,钱给了他们必须得给他们压力,让他们记得这钱是需要还的,才能让他们产生动力,才会好好做生意,不至于把这钱给败霍了。
自从苏明阳提了可给出钱让他们做二手摩托车后,胡三他们是真上了心,他们以前跟着苏明阳去辽城抓过车,知道这个生意很赚钱,但是本钱太大,他们根本拿不出这么多钱,开春天气转暖之后,也是特意到辽城考察了二手摩托车市场的情况,感觉这个生意很不错,现在就差本钱了,本来想哪天找苏明阳提一下这个事情,没想到苏明阳主动的把钱给他们送了过来。
苏明阳能把钱借给他们胡三就很感激了,而且一借就是8千,他们手里还凑了3千多块钱,如果去辽城抓六七成新的日本车,一次能买回来两辆,转手就能挣到不少钱。写欠条是必须的,胡三几人心里除感激还是感激,根本没有其他的想法。
叫过来服务员,胡三用服务员手中点菜单工工整整的写一张8千元的欠条,然后双手递了苏明阳。苏明阳接过来看了一眼便把欠条收了起来,然后端起酒杯说:“来,咱们干一杯,祝贺哥几个倒腾摩托车挣大钱!”
“谢谢老大的祝贺,哥几个为了表示对老大的感谢,咱们全干了!”苏明阳主动借给他们做生意,让他们兴奋无比,胡三一声招呼,大胖儿、大国和大城子几人纷纷上前和苏明阳碰杯,然后把杯中的酒全干了!
刚才大家是一边聊天一边慢慢喝酒,为的是等张明过来,每人的杯子里都剩了大半杯酒,胡三几个人的情绪一上来就把酒干了,苏明阳当然得陪着他们,也是一口把杯子里的酒干了。
这杯酒干了下去,酒桌上就热烈了起来。张明抽空进屋和大家喝了一会儿,抬腿又出去应酬,他就这样回来喝一会儿出去,然后再回来再出去,一直到8点多钟也回到屋里坐下来和大家稳稳当当的喝酒。
苏明阳问道:“张明,这回不用再出去了吧?”
张明点头说:“是的,总算都应酬完了,刚才跟老板一说,老板让我回来稳当的喝,再有事儿也不找我了。”
苏明阳笑着说:“这就好,哥几个今天都喝得挺高兴,咱们好好喝一场!”
张明点点头端起了酒杯,说:“刚才由于太忙落了好几空,我先自罚一杯!”说着,一口把杯中酒干了。然后又把酒倒满端起来说:“明阳今天安排了这个酒局,还给你们拿钱倒腾摩托车,咱们大家共同敬明阳一杯!”
张明的提议大家纷纷响应,就连张嘉琪和许欣欣也端起了啤酒杯,与大家一起敬苏明阳的酒,苏明阳当然也是回敬大家,一起把这杯酒喝了下去。
大家热热闹闹的一直喝到10点多才结束,苏明阳本想今晚如果结束得早的话就带张嘉琪回新房子那边呢,一看这个时间了根本去不了,只好把张嘉琪送回了家,反正他们有的是机会。
张明则是和许欣欣回了发廊。现在天气转暖,虽然夜里还有些冷,但是发廊里只要烧一会火就暖和,只要他们睡觉之前把炉火浸灭了,就不担心煤烟中毒的事情。
这个班开出乘会的时候,列车长李妍直接宣布从今天开始,由孙红梅给大家进行礼仪培训,让大家必须认真学,必须都掌握,否则,验收的时候谁出了问题就处理谁!
列车长李妍的话说得比较重主要是督促大家好好学习,为红旗列车验收打好基础。大家都各拿红旗列车和先进班组的荣誉,对红旗列车验收的事情也十分的重视,就算李妍不说大家也会好好学的,李妍强调了这项工作之后,大家学习的就更认真了。
在出乘会上,孙红梅先是把这些礼仪给大家培训灌输了一遍,大约用了20分钟左右的时间,由于班组出乘会还有很多工作要布置,不能占用太多的时间,礼仪培训只能抽时间见缝插针似的组织,比如入库整备完了开班会的时候、在蓝岛公寓休息的时候,以及在蓝岛返程的班会上,都可以抽出一些时间进行培训。
列车在龙江车站开车后,苏明阳补完了一波卧铺票后,随列车长李妍一起到硬座车厢查验车票,这些都是列车始发后固定的作业程序,列车始发后的一段时间工作比较密集和紧张,忙过这一段时间就可以闲下来休息一下了。
查验完车票,李妍把苏明阳叫进了9号包房,问道:“小苏,你说的那个画册似的乘务报告进展得怎么样了?”
今天出乘到段之后苏明阳一直在忙,列车长李妍也是一直忙,他都没找到机会向李妍汇报这个事情,现在闲下来了可以慢慢的汇报了。于是苏明阳说:“车长,我已经找到一个美术装潢部去做了,这个美术装潢部的美工很专业,我把想法一说出来,就给我设计了三种样式,而且设计的样式比我想像中要好很多,我挑了一个最好看的样式让他们做,这班回来就可以去取了。”
李妍点了点头说:“好的,等这个班回来我和你一起去那个美术装潢部去取,我得先看看到底是什么效果。”
苏明阳说:“好的,车长。”
李妍说:“对了,小苏,那些照片呢,带来了么?”
苏明阳说:“没有,我放在美术装潢部了,等取画册的时候一起取回来。不过你放心,我跟他们说,这些照片必须得给我保管好,不能损坏,更不能丢失,否则他们赔不起。”
李妍点了点头然后说:“小苏,我觉得这个礼仪培训的内容有点多,过于繁琐,能不能只挑我们能用得上的内容培训?”
铁路往事 第274章 熟人
第274章熟人
苏明阳感觉到李妍提议很有道理,接待上级领导检查主要是列车长和软卧列车员出面,领导询问什么问题主要是列车长解答,领导工作和休息主要是在软卧车,软卧车的列车员要做好各项服务,接触其他人的时候不多,因此,其他人员只要把主要的几项礼仪做好就行了,比如仪容仪表,微笑服务和迎来送往等,还真没有必须全部进行培训。
想通这些事情,苏明阳笑着说:“车长,你说得很对,上级领导来检查验收主要是你们两个列车长接待,还有软卧的两名列车员服务,其他的岗位不过是一走一过,表面上过得去就行了,再说,列车员你培训得太多了一时间她们也掌握不了,反而容易弄夹生了,把几个主要的礼仪项目给她们培训一下就行了。”
李妍很重视苏明阳的意见,毕竟这个礼仪培训是他提出来的,并系统整理出的培训项目,他最有发言权,见他认可了自己的意见,点了点头说:“我主要是感觉这次红旗列车长的验收时间太紧了,全面培训效果不一定好,等这次验收之后,我们班组可以把礼仪培训变成日常培训,到那个时候再让大家学习礼仪培训的全部内容,这样效果会更好。”
苏明阳笑着说:“是的,车长,还是你想得周到。”
李妍说:“时间太紧,这是不得已而为之的事情。一会儿你找个时间给红梅指点一下,告诉她给列车员培训什么内容。”
苏明阳说:“好的,车长。”
辉河站开车后,苏明阳到卧铺车厢抄完了铺回到列车长办公席给在这里等待的旅客补卧铺,虽然春运早已经结束,但3月中旬这段时间蓝岛车的客流也比较大,卧铺还是十分紧张的,加上宿营车剩下的几个上铺,苏明阳手里一共不到10张卧铺,不一会儿这些卧铺就都补了出去。
后面排号补卧铺的很多旅客都十分着急,纷纷的问苏明阳啥时候还能有卧铺,苏明阳告诉他们说,只有等到辽城开车以后了,至少辽城开车以后有没有卧铺,能有多少卧铺,现在都是未知数。
一众旅客只好失望的纷纷散去,排号在前面的辽城以后还有希望补到卧铺,排在后面的只好座硬板甚至是一路站着到达目的地了。
苏明阳补完卧铺票就没什么事儿了,出了列车长办公席向餐车而去,他要过去找软卧列车员孙红梅,和她商量一下给列车员做礼仪培训的事情。
走到硬座车厢和餐车连接处的时候,一位中年女子拦住了苏明阳,一脸笑容的说:“小兄弟,你还认识我吗?”
苏明阳看了一眼中年女子,感觉有点面熟,但一时间想不起来在哪儿见过了,只好说:“这位大姐,我看你多少有点面熟,只是想不起来在哪见过了。”
中年女子笑着说:“小兄弟,你忘啦,有一次我坐你们这车,因为补卧铺票的事情还发生了一点不愉快的事情,最后你不但没记仇不但给我补了一张卧铺,而且还是一张下铺。”
中年女子这么一说,苏明阳一下子就想起了是自己第一次替班业务员时候的事情,当时中年女子给她买了一条红塔山香烟,他不要中年女子把烟塞到他怀中就走了。
想到这里苏明阳笑着说:“大姐,你这么一说我就想起来了,怎么,又去蓝岛啊?”
中年女子急忙说:“是啊,我妈这几年一直住在蓝岛我大哥家,我每年得去几趟看看她,今天上午大哥给我打电话说妈有病住院了,我便立即请假去蓝岛看我妈,事情来得太急了,没有买到卧铺票,小兄弟,你帮帮忙给我补一张卧铺吧。”
苏明阳想了想说:“大姐,你排在第几号?”
中年女子说:“我看前面排号的人太多,就算排号也补不上卧铺,就没有排号,还好遇到了你,不然我就得站一天一夜了。”
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