我的1990

听听人家陈总说的，凡是来麒麟服饰的顾客就都是上帝，不管你买多少都是如此。同时又坚定的维护了公司制定的活动规则，虽然这个规则有纰漏，可人家陈文泽刚刚一上来就是代表公司道过歉了！
想明白这些以后海云在心中暗暗竖起了大拇指，瞧瞧，这就是陈文泽的本事，一般人想学也学不来啊。
这份处理危机的意识和能力，绝对是天赋，是与生俱来的！
“好，这位老板说的好。”
陈文泽话音刚落，周围的顾客们马上就是纷纷鼓掌，每一个人的脸上都充满了浓浓的喜悦和热情。
在如今这个年代，根本就没有服务态度这么一说，别说国营的大卖场和供销社之类的地方了，就连私人小店儿也是一副牛气冲天的样子，你爱买不买，根本没人稀罕搭理你。
当然了，对于大客户这些人自然就会换一副嘴脸，这种事情也是普通消费者最痛恨的事情。
大家都是来你这里消费的，凭什么就会得到区别对待？
难道就因为他买的多，你赚的多，就应该被你高看一眼？省省吧，这个世间哪有这样的道理…
今天发生在新光路专卖店的这件事情就是如此，如果麒麟服饰选择息事宁人，虽然顾客们不会说什么，因为大家也都习惯了，可每个人的心里或多或少的都会难受。
可如果按照陈文泽提出来的方式处理，每个人的心情便又不同了。麒麟服饰如此坚持自己的原则，更如此维护每一名到店消费的客户，这是普通消费者到其他地方绝对享受不到的待遇！
“没错，人家做生意有自己的规矩，不是你觉得自己买的多，想怎么样就能怎么样的。”
“对，还出手打人，天龙会在明珠的时候都没有这么嚣张…”
得，陈文泽的一番话马上就是起到了立竿见影的效果。这个时候，没有人会再把矛头对准麒麟服饰的这家专卖店。
因为所有人的目光都在肥胖女人身上！
毕竟，她才是引发今天所有事情的主谋。如果不是她的傲慢和不守规矩，事情又怎么可能演变的如今的地步？
“高店长，报警！”
海云深吸口气，终于站了出来。别说她现在非常支持、赞同陈文泽的这个决定了，就算是不赞同，事情闹大这个地步，也只能走下去。
“好的海总，我这就报警！”
高文亮手忙脚乱的打算去办公室打电话，陈文泽径直就是从兜里拿出了自己的手机递给高文亮，“用这个。”
“谢谢陈总。”
“你们，你们要干什么？”
一直嚣张泼辣的肥胖妇女终于慌了，刚刚群情激奋指责她的时候，她就已经六神无主了。
就算她再彪悍，可双拳总是难敌四手啊！
如今陈文泽铁了心的要报警，再加上旁边儿有这么多的“证人”，而且自己动手打人也是真，到了警局还真不见得说的清楚…
“刚刚我已经说的很清楚，要么和这位大姐道歉，争取得到她的谅解。要么，我们店就会代这位大姐报警。”陈文泽老气横秋的说道：“反正你打人的事情，我们大家伙都看到了！”
“对，要么道歉，要么报警！”陈文泽话音刚落，周围的顾客们马上就是纷纷响应了起来。
陈文泽这个年纪轻轻的小伙子，得到了所有人的支持和认可！
“你，你们…”
肥胖女子颤颤巍巍的指着陈文泽，却是一个字也说不出来！





我的1990 第806章：善心
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偌大的专卖店里静悄悄的，静的每一个人都能听到自己的呼吸声。肥胖女子脸色一阵白一阵红，哪里还有半点儿刚刚嚣张的模样？
陈文泽简简单单的一番话，便是成功的让这泼辣女子显出原形。
没人催促她，因为大家也都知道，现在这种千夫所指的境地有多难受。这女人从刚刚的趾高气昂跌落下来，心中的不甘和愤怒绝对不是语言可以表达清楚的，所以大家都在等，等她自己想明白…
是低头道歉息事宁人，还是强硬到底，最后去公安局交代问题，一切都在她自己的选择。这种事情，没人能帮得了她。
陈文泽的目光依旧和她冷冷对峙着，这个节骨眼儿上容不得松懈。
一旦陈文泽有一丝一毫松动的迹象，那就前功尽弃了！
时间一分一秒的流逝着，大约过去快三十秒，肥胖妇女忽然上前一步，把高文亮等人给吓了一大跳，纷纷拦在了她的面前。
毕竟刚刚突然发生的那一幕到现在都让所有人记忆犹新。
这个女人的脾气太过暴躁，万一真的再搞出些事情，可绝对不是大家伙想看到的。好不容易才压制住她，这个局面可来之不易啊…
“对不起，我不该动手的！”肥胖女子深吸口气，身子都是在微微颤抖着。虽说她到不至于养尊处优一辈子，要不然也不会为了个九折折腾出这么大动静，但是这口气，她也不好往下咽啊！
如果不是陈文泽太过强势，又表示要报警解决，她怎么可能向一个外地佬低头？一般的平头老百姓，谁也不愿意和警察打什么交道，这其中自然也包括这名妇女。
“这次可以了吧？”肥胖女子说完以后冷冷的瞥了陈文泽一眼，一切都是这个年轻人搞出来的。虽然已经道歉了，但是这女子的态度，哪里有一丝一毫承认错误的意思？
陈文泽可没工夫和她计较这个，他之所以出面解决这件事情，只是不想把事情闹大，至于她是否记恨自己，陈文泽才不担心！
“我接受了，但是你不是向我道歉，行不行你得问这位大姐。”陈文泽瞥了肥胖妇女一眼，然后脸带微笑转过身对清瘦妇女问道：“大姐，她已经道歉了，如果您不计较，现在就可以放她离开。”
“没关系，没关系，本来就没有什么事情的。”坐在地上的女人连连点头，能有这个局面已经完全出乎她的意料了，虽然肥胖妇女的认错态度不诚恳，可她又怎么会计较这些？
“好了，你可以走了。”陈文泽点了点头，抬起头扫了肥胖妇女一眼平静的说道：“至于这些东西，买不买随便你。”
和这种人说话，你越把她当回事儿，她就越觉得自己是个人物。
经过陈文泽这么一闹，孰是孰非围观的顾客们可是清清楚楚。
所以陈文泽才不担心自己这么说会不会给麒麟服饰造成什么不好的影响，唯一的影响，不过就是少卖了十来件衣服罢了！
可相比而言，陈文泽却收获了所有人对麒麟服饰的信任与支持。他完全可以想象得到，一旦这件事情见报，或者被顾客们传扬出去，麒麟服饰的名声必然会再上一个崭新的台阶…
肥胖女子哪有心思再去收银台拿衣服，如果目光可以杀人的话，估摸着此刻的陈文泽早就被她的目光给千刀万剐了！
看着女子的背影快速消失在店里，在高文亮的带动下，专卖店内忽然响起了一阵热烈的掌声，就连海云都是跟着众人笑呵呵的鼓掌，把陈文泽搞的反而有些尴尬了起来。
“小伙子，谢谢你，谢谢你，你是个好人啊！”清瘦女子在店员的搀扶下终于站了起来，她握着陈文泽的手连连摇晃，双眸也是通红了起来。
“大姐，您说这个就客气了，这是我们应该做的。”陈文泽笑着说道：“刚刚我说过了，每一个来店里的顾客，都是我们的上帝。”
“各位顾客，很抱歉刚刚的事情影响到了大家的正常购物。”陈文泽说完以后环顾了一圈儿在场的众人大声说道：“为了表示我们的歉意，刚刚在场的各位今天所有购物也全部享受九折优惠…”
高文亮是真的服气了，怪不得之前恋纯公司的人都佩服陈总，今天他算是亲眼见到了陈总处理问题时的犀利和能力！
“感谢陈总。”
“感谢感谢，以后我们一定会更加支持麒麟服饰的…”
在高文亮和店员们的努力下，店里再次恢复了正常的经营秩序。看着井井有条排队等着交款的顾客，陈文泽终于松了口气。
得罪了一个人，收得了人心，还有什么能比这么做更加划算？
“大姐，听您的口音是鹏城那边儿的人吧，怎么来明珠了，走亲戚吗？”处理完这件事情，陈文泽和清瘦妇女交谈了起来。
“我是鹏城的，不过在这里并没亲戚。”
妇女连忙摆手解释道：“我来这里是陪着女儿上大学的，最近她在外面找了兼职，所以想着给她来买件衣服。”
“都说恋纯服饰的衣服漂亮，今天又有活动，我很早就过来排队了。”妇女一边说一边感慨，“可没想到来的人竟然这么多，我好不容易才排到现在，却没想到会发生这样的事情…”
陈文泽听着辛酸，每一个劳动者都非常的不容易。这位大姐如此辛劳，还惦记着自己的女儿，让陈文泽一时间更是百感交集。
“大姐，我可以看看您手上的这件衣服么？”
“可以，当然可以。”妇女急忙把手中挑好的衣服递给了陈文泽，这是一套偏职业化的格子套装，可见她女儿还算是半个白领呢。
一般的打工族，可没人会穿这种衣服！
“大姐，你这套衣服是去年的旧款了，在九折的基础上还有一个五折。”陈文泽忽然压低声音悄声说了一句。
“这样，你把衣服给我，我去给你结账。”
“待会儿花了多少钱，您再给我就是…”




我的1990 第807章：行善到底
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陈文泽的这番话自然是骗人的，麒麟服饰搞出了这么大的活动，怎么可能会拿出旧款来卖，那不是遭人戳脊梁骨么？
再说了，这套职业套裙的原始设计图，有一半是陈文泽贡献的。
之所以这么做，陈文泽就是想帮这个妇女一把。既然遇上了那就是缘分，再打个五折对于陈文泽来说根本就没有任何关系，对于财大气粗的麒麟服饰更是没有任何影响，但是对妇女来说，那可就…
“这，这怎么好意思啊？”妇女马上紧张了起来，“刚刚你已经帮我大忙了，怎么能再打五折，那不就便宜一半吗？”
“不行不行，小伙子，我不能占你这个便宜啊！”
陈文泽哭笑不得，这就是共和国这个年代最质朴的劳动者。
他们的骨子里永远都是谦逊的，善良的，对于这种贪小便宜的事情从来就不会去想，就算是机会，也绝对不想让别人为难！
“大姐，今天发生的事情我们公司也对您深表歉意。”
陈文泽深吸口气继续说道：“不过事情已经发生了，我们也想力所能及的给您补偿，五折真的不算什么，您要是不答应，就是瞧不起我。”
“不是小伙子，我真的没有这个意思啊！”清瘦妇女吓了一跳，急忙连连摆手说道：“我是不想那么麻烦你们，今天的这个事情你们已经处理的非常好了，我也很感动，真的不想再占你们的便宜。”
陈文泽挤了挤眼睛，压低声音说道：“大姐，这可不是占便宜。本来店里做活动就是为了能更好的促进销售，另一方面也算是给一直支持我们的这些顾客们一个返利，就算打五折公司也是不亏的。”
“所以啊，您就别想那么多了，我说没问题那就是没问题，您放心的把东西给我，我去打折交钱去。”陈文泽笑呵呵的说道：“您回去给我们做个宣传，对我们来说可比什么都有用啊…”
陈文泽营销是把好手，干这种事情更厉害，没一会儿就说服了女人把货给他，然后提着货来到了收银台。
“你好，帮我算一下这件衣服九折以后多少钱。”陈文泽朝收银员笑了笑，收银员急忙双手接过衣服开始打折，然后还提醒陈文泽，“陈总，要不再给那位阿姨打一个低折扣？”
刚刚陈文泽陪妇女聊天，她们都是看到了的。虽然不知道陈总和她说了些什么，可远远看着两人相谈甚欢。这名叫小玉的收银员是个人精，马上就是做起了顺水人情。
以陈总在公司的身份和地位，别说只是帮人打个折了，就算是直接送出去，相信高店长也不会说什么的。
“不用那么麻烦，你就给我算九折是多少钱便好。”
陈文泽摆了摆手，刚刚他说过了，定好的规矩不能破。
哪怕是自己也是如此，后面还有那么多排队的呢，虽然大家伙不会说什么，但是陈文泽不能那么去做。
再加上，这家店的店长是高店，并不是自己，麒麟服饰做的也是生意，并不是慈善，所以陈文泽很清楚什么事情能做，什么事情不能做，这个度是自己一定要掌握好的。
“我知道了陈总，您稍等！”小玉赞叹一声儿，陈总就是陈总，不管是说什么还是做什么，都让大家对他刮目相看！
套装打完折以后算了97元，陈文泽忽然对小玉低声说道：“这样，你的账该怎么走就怎么走，但是给我的票上写45元吧。”陈文泽一边说，一边朝小姑娘轻轻的眨了眨眼睛。
小玉多聪明，马上就是明白了陈文泽的意思。她也知道人家陈总不差钱，现在要做的是按照陈总的吩咐把事情办妥就好…
片刻后，陈文泽拿着衣服和开好的小票来到了妇女身边。
“大姐，九折以后又打了五折，一共45块钱，您可不要和别人讲哦。”陈文泽低笑一声，把手中的衣服和小票还给了女人。
“小伙子，太感谢你了，谢谢你。”
“没什么可谢的，这些都是我们应该做的。”陈文泽心中叹了口气，也不知为何，今天自己会如此的帮助一个陌生的人。
从一开始听出了她的鹏城口音，陈文泽就起了恻隐之心。
随着了解和接触，这个女人的善良和真诚也确实将陈文泽给打动了。要不然的话，陈文泽也不会为她做这么多事儿！
“阿姨，把衣服送给你女儿吧，今天是平安夜。”
“穿上这套衣服，她一定会更加漂亮。”
“谢谢你小伙子，你是个好人，如果以后有机会，我一定介绍你们认识。我的女儿也非常优秀，她和你一样善良…”
送走妇女后，陈文泽回到了高文亮的办公室，海云正和他交代着什么，高文亮不断点头，额头上已经冒起了密密麻麻的汗珠，可见此刻的他承受的压力可不轻。
看到陈文泽进来以后，高文亮马上笑着迎了过来，“陈总，今天的事太感谢您了。要不是您把那个泼妇唬住，还不知道怎么收场呢。”
“高店长，你不怪我就是好的了。”
陈文泽笑着摆了摆手，“咱们都是一家人，就不说这些客气话了。”
“对对对，您说的是。”高文亮不断点头，然后马上说道：“海总，陈总，午饭时间就要到了，我给两位安排一下？”
“不用那么麻烦了。”
陈文泽还没有说话，海云径直就是表态道：“你这里也忙，我和陈总转也转了，看也看了，就先回去了。”
“文亮，记得我刚刚叮嘱你的，接下来一定要小心再小心。”
“好的海总，您放心，我保证不会再出任何意外了。”高文亮摸了把额头上的汗珠，长长的舒了口气…
从专卖店出来以后，彭海和海云的司机几乎是同时迎了上来。
“文泽，咱们找个地方坐坐？”海云认真的看了陈文泽一眼，率先对陈文泽发出了邀请。
“没问题，我听海总安排。”
海云微微一笑，然后把目光放到了彭海的身上，“好，那你们跟紧我，带你们尝点儿新鲜的去…”




我的1990 第808章：海云的改变
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陈文泽早就料到了，处理完这件事情后海云肯定不会让自己走，必然是要找机会和自己聊一聊的。
当然了，不管海云说什么，陈文泽也都不会答应她！
“文泽，今天发生的事情让我再次认识到了，再好的活动都有出现纰漏的可能。”海云叹了口气缓缓说道：“如果没有解决问题的应急预案，那事情就会变的非常糟糕，更加考验一个店长的随机应变…”
陈文泽点了点头没说什么，随机应变这种事情说起来容易，可做起来却不是一般的难，而且这种能力也并不是那么好培养出来的。
刚刚在高文亮的办公室里，海云就是在和他说这件事情。
麒麟服饰每个人都想和陈文泽学，但是有些东西可不是能学的。
那得靠悟性，说白了就是靠天赋。像赵佳悦这样的人才，绝对不是轻而易举就能遇见的，所以陈文泽当初才说自己捡到了宝！
“文泽，刚刚幸亏有你在场，否则的话我也不知道该怎么收场。”
“就算是能勉强应付过去，但是也绝对达不到你的这效果。”海云叹了口气，陈文泽今天可谓是把利益争取到了最大化了。
虽然现在还没有任何媒体报道这件事情，坊间也没有传出什么消息。但是海云可以百分之百的肯定，这件事情一旦发酿，对于麒麟服饰的名声提升绝对是一件非常有益的事情…
“海总，您就不要谦虚了。”陈文泽连连摆手，“别人不知道您的能力，我还是了解一些的。今天如果没有我，有您在也不可能失控。所以海总，咱们还是不聊这件事情为好，毕竟都是小事儿。”
海云笑了笑没说话，陈文泽就是陈文泽，他怕是已经猜到了自己想通过这件事情引出什么话题了，所以才及时打断了自己，想逼着自己转移话题，不提出那个要求！
“文泽，说句实话，我现在非常后悔。”陈文泽不想面对，可海云已经说到这儿了，又怎么可能随便放弃？
陈文泽苦笑一声儿，该来的最终还是来了。他明白海云的意思，也清楚她在后悔什么。可是，即使海云之前没有把自己“赶出”公司，终有一日陈文泽自己也会离去的…
只不过，离开的方式不一样，对于陈文泽而言心态自然便也不一样了。起码如果没有上次的事情，陈文泽是自己主动离开的，他和海云的关系，应该要比现在好上很多。
“文泽，我知道不管我怎么做，麒麟服饰都留不住你。哪怕我把麒麟服饰给你，这也不是你想要的舞台，对不对？”
海云的双眸陡然间射出两道犀利的神色，看着陈文泽问了一句。
“海总，麒麟服饰尤其是之前的恋纯服饰，也给了我很多很多。”
陈文泽深吸口气，既然话已经说到了这个份儿上，自己也不能一直逃避下去，该面对的还是得面对，问题也依旧得解决。
“我也很感谢您当初对我的信任，以及给我提供了一个可以锻炼自己的舞台。”陈文泽双眸平静的看着海云缓缓说道：“如果不是您给了我这个机会，我的这些所谓的才华也没有用武之地。”
“我知道现在公司很多人都在说，没有我就没有现在的恋纯，没有如今的麒麟服饰。但是海总，如果不是当初您对我的信任，现在的我也不会有如今的一切！”
“包括泽方外贸，这个承载着我梦想的企业，也是在您的帮助下完成的。所以不管咱们之前是不是发生过什么误会也好，还是摩擦也罢，但是就我个人而言，一直都从未埋怨过您…”
这是陈文泽第一次和海云讲自己的心里话，虽然有些煽情，但确实句句都是陈文泽的肺腑之言。
事实上也确实如此，虽然海云之后做的不对，有好几次确实也让陈文泽火大，可在陈文泽心里，一直有一个声音在不断的劝诫陈文泽，这是他欠海云的，这份情什么时候都不见得能还完！
“文泽，谢谢你和我说这些。”海云颇为感动的看着陈文泽，能听到他的这番话，海云也非常感动。
“本来就是事实存在的东西，没什么可感谢的。”
陈文泽笑了笑继续说道：“海总，我知道您想和我说什么，但是很多事情既然已经发生了，那就让它这么过去吧。”
海云微微一怔，随即轻轻叹了口气。
虽然早就猜到了陈文泽可能拒绝自己，但是当事情发生以后，海云的心中还是不怎么舒服。
现在怪，就只能怪自己当初太过狭隘！
“行，既然你这么说了，我也不勉强你。”海云笑着端起了酒杯，朝陈文泽示意碰一下。
“文泽，这次的活动方案之前我们所有人都认为近乎完美，所以在备案方面下的功夫就不足，以至于今天发生了这样的紧急事件，一时间都拿不出合适的预案来处置。”
海云叹了口气继续说道：“现在看来所有的事情没有第二计划都是不可行的，邱正荣在这方面的能力其实确实很强，就在今天我已经决定了，那整个麒麟服饰集团的销售渠道和销售网络全部交给他。”
陈文泽身子微微一颤，要知道对于麒麟服饰来说，销售网络是何等的重要，之前海云可是一直牢牢的抓在自己手里的。
可现在，海云说给就给了，这完全出乎陈文泽的意料啊…
“文泽，经过你的事情，我算是看开了很多。”海云长长舒了口气，看着面前的陈文泽继续说道：“有些时候该放权就是得放权。”
“既然邱正荣有这个能力，我也不能一直把持着这一块儿。”
“虽然我一直很提防他，但是提防的同时也得信任，更得合作。尤其如今两家已经并成一家，这一步是我必须要迈过去的…”